ماذا تعني إعادة التعبئة
إذا انخفض طلب مؤهل عن الكمية المسلّمة خلال نافذة الضمان، نحاول استعادة النقص دون تكلفة إضافية. تظهر توفر إعادة التعبئة في صفحة كل خدمة.
متطلبات الأهلية
يجب أن يبقى الرابط عاماً دون تغيير. المحتوى الخاص أو المحذوف أو المقيّد قد يلغي الأهلية. تغيرات الجمهور الطبيعية خارج المقياس المضمون قد لا تكون مؤهلة.
كيفية طلب إعادة التعبئة
افتح تذكرة دعم برقم الطلب وملاحظة قصيرة عن الانخفاض. يتحقق الفريق من الأهلية وفق قواعد الخدمة وسجلات التسليم. يرجى إتاحة وقت معقول قبل فتح تذاكر مكررة.
الحدود
تقتصر إعادة التعبئة على الكمية الأصلية وفترة الضمان المنشورة. الخدمات غير القابلة لإعادة التعبئة مستثناة. إساءة استخدام العملية قد تؤدي إلى رفض الطلب.